进一步想问的问题可能是：兼职客服用自己的手机打电话是否涉及公司信息安全和个人隐私保护问题？从法律角度看，这确实可能涉及数据保护和隐私权的法律问题，特别是如果通话内容涉及公司敏感信息或客户隐私。
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为确保信息安全，公司可采取以下措施：1. 签订保密协议，明确兼职客服的保密义务；2. 提供专门的通话软件或加密通讯工具；3. 定期检查通话记录，确保无违规泄露。同时，兼职客服也应增强法律意识，不随意泄露通话内容。
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“兼职客服误用个人手机处理事务，信息泄露责任谁担？”从法律角度看，责任划分需考虑兼职合同、保密协议及具体泄露情况。公司可追究兼职客服的违约责任或侵权责任；同时，公司也需自查管理漏洞。选择处理方式时，应综合考虑证据充分性、法律后果及企业形象等因素。